滋賀県から茨城県に装置の修理に行ってきました
今回は出張修理に関しての報告？です
伺う前日の午前に現地の営業担当者が問題のユーザーへ
装置が動作しないと連絡があり伺っていました。
症状としては
①サーボモータが動作しない
②３つのサーボモータそれぞれ単独で動作させても動作しない
タッチパネルやセンサ等は動作している
ＰＬＣもエラーなく動作している
との事
う～～～～ん
社内のプログラム担当の開発室長に確認した所
室長：「サーボのレディ信号が出ていないのでは？」
私：どうやって確認するの？
室長：パソコンつないで専用ソフトでモニタしないと分からない
室長：自分ソフト見れるし行ってくれば
私：え～～また茨城っすか。遠いな
ってことで、
ユーザー様に高額なアフター費用を了承いただき
今回の対応となりました。
当社のシステムは業界では結構珍しいみたいですが
「富士電機」を主に採用しています
今回問題になったのは
サーボのαシリーズってのを使用していた過去のモデル
１．現地に到着
２．動作の確認
３．確かにモーターだけ動かね～
４．パソコンつないで「Ｄ３００ｗｉｎ」ってソフト立上げ
５．ユーザーのプログラムを立ち上げてＰＬＣとＵＳＢ接続
６．室長に電話してレディの見方を教えてもらう
７．レディの出てないサーボアンプ発見！！
８．問題のサーボアンプ交換（前日に送っといたやつ）
９．無事復帰!!!
ここまで終わるまで約３０分で完了
滋賀から茨城の電車移動５時間
移動の方が長いやんけ！！！
早く終わったので、機械のメンテナンスをして
水戸駅の宿に移動
この宿安かったけど（￥３３００ぐらいだったかな）
部屋は綺麗でグッドでした、ちょっと狭いけど
１７時から居酒屋で酒飲んで
次の日は移動だけ
なんだか小旅行な２日間でした
